Ce que vous confiez
Vous n'avez pas de direction technique en interne, ou la vôtre est déjà pleine : vous confiez la direction de vos projets digitaux. Vous obtenez un besoin cadré, des prestataires choisis et tenus, des arbitrages entre délai, budget et périmètre, et quelqu'un qui répond de la mise en ligne. Je pilote sans réaliser moi-même : vos équipes ou vos prestataires construisent.
La distinction compte plus qu'elle n'en a l'air. Une agence qui pilote son propre projet arbitre toujours, à la fin, en faveur de ce qu'elle sait faire et de ce qu'elle a vendu. Un pilote qui ne facture pas la réalisation n'a rien à défendre : quand une fonctionnalité doit sauter pour tenir la date, il le dit.
Les cinq portes d'entrée
Elles se recouvrent souvent. Une reprise de projet finit régulièrement en pilotage classique, et un pilotage de refonte contient toujours une part d'AMOA. Choisissez celle qui ressemble le plus à votre situation d'aujourd'hui, on ajustera.
| Situation | Ce que vous avez déjà | Ce que je tiens |
|---|---|---|
| Direction de projet digital | Un budget, une intention, pas d'interlocuteur technique | Le cadrage, le choix des prestataires, les arbitrages, la livraison |
| AMOA d'un projet web | Une MOE déjà choisie, un besoin métier mal traduit | L'expression du besoin, la recette, la voix du métier face à la technique |
| Pilotage d'une refonte | Un site qui existe, du trafic à ne pas perdre | Le plan de migration, les redirections, la bascule, le suivi après |
| Direction technique à temps partagé | Plusieurs chantiers, aucune tête technique | Les choix d'architecture, les contrats, la dette, la sécurité |
| Reprise d'un projet en dérive | Un projet en retard, un prestataire qui ne répond plus | Le diagnostic, la renégociation, la sortie de crise |
Trois formats, selon ce que vous voulez déléguer
Le format ne dépend pas du sujet mais de la place que vous voulez garder. Certains dirigeants veulent rester le décideur et n'ont besoin que d'un avis outillé ; d'autres veulent qu'on leur rende un projet fini.
- L'audit ponctuel. Quelques jours, un rapport, une décision à prendre. Utile avant de signer un devis, avant de lancer un appel d'offres, ou quand le doute s'installe sur un projet en cours.
- Le pilotage au fil de l'eau. Votre projet est tenu pendant toute sa durée, avec un point hebdomadaire et un reporting que votre comité comprend sans traduction.
- Le temps partagé. Un nombre de jours fixe par mois, sur la durée, quand le besoin n'est pas un projet mais une fonction.
Ce qui dimensionne une mission, et ce qui la fait varier, est détaillé sur la page ce qui dimensionne une mission.
Ce que la mission ne couvre pas
Le dire fait gagner du temps aux deux parties. Je ne réalise pas : ni développement, ni design, ni intégration, ni hébergement. Je ne place pas de régie et je ne prends aucune commission sur les prestataires que je recommande. Je n'interviens pas non plus sur des sujets purement infrastructure sans composante projet, ni sur des chantiers où la décision est déjà prise et où l'on cherche une caution.
Sur la partie réalisation, quand elle doit être faite et que vous n'avez personne, je peux vous orienter vers mon agence, Cœur du Web. Dans ce cas je le dis au départ, et le pilotage sort du périmètre : on ne peut pas être juge et partie.
Comment vérifier avant de signer
Les soixante-dix guides et fiches publiés sur ce site sont la réponse la plus honnête que je puisse donner. Elles disent comment je travaille, avec quelles étapes, quels pièges et quels arbitrages, avant même qu'on se parle. Si la méthode décrite dans le guide de la refonte ou dans celui de la gestion de projet digital vous paraît juste, nous nous entendrons.
Un projet piloté, en chiffres
SaaS B2B, Belgique
Conception et pilotage sur-mesure
Cadrage fonctionnel, coordination offshore, sprints et mise en production.
- Délai respecté
- 10 sem.Délai respecté
- Périmètre livré
- 100%Périmètre livré
« Je travaille avec Laurent de Cœur du Web depuis quelques années maintenant. Son professionnalisme et sa compréhension des enjeux business permettent d'avancer en confiance pour tout type de projet. Continuons ainsi ! »