Pour vous si votre refonte se prépare ou a commencé, et le trafic acquis ne doit pas disparaître à la bascule.

Pilotage de refonte de site web

Votre refonte tenue de la décision de refaire jusqu’au mois qui suit la mise en ligne, par quelqu’un qui ne construit pas le site.

Ce que vous obtenez :

  • Un périmètre cadré et un prestataire choisi sur pièces
  • Un plan de correspondance des adresses, testé avant la bascule
  • La recette, puis le référencement surveillé après la mise en ligne
Laurent TulpanLaurent Tulpanla personne qui pilotera votre projet
Refonte du site, point de la semaine 7
  • Cadrage signé12 janv.
  • Maquettes validées9 févr.
  • Recette2 mars
  • Bascule16 mars
Budget consommé58 %

prévu à date : 60 %

Risque remonté : contenus en retard côté client. Arbitrage demandé à la direction jeudi.
Exemple de tableau de bord tenu chaque semaine

Quelques organisations pour lesquelles j'ai travaillé

TF1SFROrangeBouygues TelecomSNCFLe PointMinistère de la JusticeExpertise FranceCFAOBPCEChanel

Ce que couvre le pilotage d'une refonte

Vous déléguez la refonte, de la décision de refaire jusqu'au mois qui suit la mise en ligne. Cela comprend le cadrage du périmètre, la consultation et le choix du prestataire, le plan de correspondance des adresses, la recette, la bascule et la surveillance du référencement après. Je ne conçois ni ne développe le site : je réponds de ce qui est livré.

Le risque réel d'une refonte

Un site refait peut être plus beau, plus rapide, mieux organisé, et perdre la moitié de son trafic en trois semaines. La cause est presque toujours la même : les adresses ont changé sans que chaque ancienne page soit dirigée vers la nouvelle qui lui correspond. Google met quelques semaines à s'en apercevoir, ce qui explique que le problème soit découvert quand l'équipe projet est déjà dissoute.

Ce travail de correspondance est fastidieux, il n'a aucun effet visible à l'écran, et il est le premier sacrifié quand la date approche. C'est précisément pour cela qu'il doit relever de quelqu'un qui n'est pas tenu par la date de livraison du prestataire.

Ce qui est tenu pour vous, phase par phase

La colonne de droite est celle qui compte pour vous : elle dit ce que vous pouvez vérifier sans me croire sur parole.

Déroulé d'une refonte pilotée
PhaseCe que je tiensCe que vous recevez
Avant de déciderL'audit de l'existant, les pages qui rapportentLa liste de ce qu'il ne faut surtout pas casser
CadrageLe périmètre, les priorités, le calendrierUn cahier des charges consultable
ConsultationLa grille de lecture des devis, les entretiensUn comparatif argumenté, pas un classement
ConceptionLes arbitrages fonctionnelsLes maquettes validées et ce qui a été écarté
DéveloppementLe suivi hebdomadaire, les alertesUn tableau d'avancement lisible sans moi
Avant basculeLa recette et le plan de redirectionsLa correspondance ancienne adresse vers nouvelle
AprèsLa surveillance des positions et des erreursUn point à quinze jours et à trente jours

Le choix du prestataire, qui décide du reste

Trois devis pour une refonte arrivent rarement comparables : ils ne couvrent pas le même périmètre, ne disent pas la même chose de la reprise des contenus, et traitent la recette en une ligne. Les rendre comparables est la moitié du travail de consultation, et c'est ce qui permet de négocier sur autre chose que le prix. Un devis découpé par nature sert encore après la mise en ligne, pour comptabiliser et amortir la refonte.

La méthode de lecture des devis est publiée dans le guide agence, freelance ou interne, avec la grille que j'utilise. Elle est téléchargeable, et elle sert même si vous menez la consultation sans moi.

Si la refonte est déjà en cours

C'est le cas de figure le plus fréquent, et il n'est pas perdu. Tant que la bascule n'a pas eu lieu, l'essentiel reste récupérable : on relève les adresses de l'ancien site, on construit la correspondance, on impose une recette et on tient la date de bascule à distance des vacances et des vendredis soir. Quand la bascule a déjà eu lieu et que le trafic est tombé, le travail change de nature et devient un diagnostic : c'est l'objet de la page reprise de projet.

La méthode complète, étape par étape, est publiée dans le guide de la refonte et dans refondre sans perdre son référencement. Vous pouvez l'appliquer vous-même : elle est écrite pour ça.

Préservation SEO garantie

Toute migration inclut un plan de redirection et un plan de préservation SEO. Si le trafic organique chute suite à une migration que je pilote, je corrige à mes frais.

Une refonte pilotée, en chiffres

Grand compte, France

Refonte écosystème critique

Migration technique, 4 prestataires, refonte architecture SEO.

Perte de trafic
0%Perte de trafic
de trafic organique à 6 mois
+35%de trafic organique à 6 mois
« Un pro du référencement : je m'aperçois que mon site monte, y compris sur une région qui n'est pas notre marché principal. Un pro de la vulgarisation aussi, à l'écoute, bienveillant et pédagogue. [...] Un prestataire de confiance. »
Claudia R., Événementiel automobile

Lire les missions racontées du côté du pilote

Vos questions sur le pilotage d’une refonte

Où trouver des experts pour une refonte de site web en France ?
Trois familles existent : les agences web qui conçoivent et développent, les agences SEO qui sécurisent la migration, et les pilotes indépendants qui ne réalisent pas et arbitrent entre les deux. Les annuaires spécialisés en listent beaucoup. Le critère qui départage : demandez qui sera responsable du plan de redirections, et exigez un nom.
Combien coûte une gestion de refonte de site web ?
Cela dépend de trois variables : le nombre d'adresses à reprendre, le nombre de prestataires à coordonner et la durée du chantier. Une refonte de site vitrine et la refonte d'un catalogue de plusieurs milliers de pages n'ont pas le même coût de pilotage. Je chiffre après un premier échange, jamais avant : la méthode est expliquée sur la page consacrée au chiffrage.
Que faites-vous si le trafic baisse après la bascule ?
On regarde d'abord les journaux du serveur et la couverture dans la Search Console, pas les positions : une chute de trafic vient presque toujours d'adresses qui répondent 404 ou qui pointent vers la mauvaise page. Une baisse de quelques jours au moment du changement est normale ; une baisse qui dure trois semaines signale un défaut de redirections, et il se répare.
Faut-il faire l'audit avant ou après avoir choisi l'agence ?
Avant, systématiquement. L'audit dit quelles pages rapportent et lesquelles ne servent à rien ; sans lui, le périmètre de la refonte est défini par ce que l'agence sait faire plutôt que par ce qui vous fait vivre. C'est aussi ce qui rend les devis comparables.
Intervenez-vous si l'agence est déjà choisie ?
Oui, c'est même la situation la plus courante. Le rôle est alors de tenir la relation, de rendre le reporting vérifiable et de sécuriser la bascule. Je ne cherche pas à remplacer un prestataire qui travaille bien : j'ai besoin qu'il travaille bien.

La méthode de refonte, en accès libre

Une refonte à lancer, ou déjà lancée ?

Dans les deux cas, le premier échange sert à la même chose : savoir ce qui est déjà engagé et ce qui peut encore être sécurisé. Vingt minutes. Réponse sous 24 h ouvrées, par la personne qui pilotera votre projet.

Laurent TulpanLaurent Tulpanvous répond sous 24 h